La Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2025

Chez Friperie l’Intrépide, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, en toute transparence, comment nous collectons, utilisons, protégeons et stockons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site.

1. Qui est responsable de vos données ?

Les données collectées sur le site [www.friperielintrepide.fr] sont traitées par :
Friperie l’Intrépide
1 rue du Pré Dième 22100 Brusvily, France
Email de contact : friperielintrepide@gmail.com
Responsable du traitement : Marjorie Lenglet

2. Quelles données sont collectées et pourquoi ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la gestion de votre commande. Cela inclut :

    • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) pour le traitement de vos commandes, livraisons et demandes.
    • Les informations de paiement (via un prestataire sécurisé) pour finaliser vos achats.
    • L’historique de vos commandes et préférences si vous créez un compte client.
    • Vos échanges avec notre service client.
    • Des données de navigation anonymisées à des fins statistiques (cookies).

Ces données ne sont utilisées que dans le cadre des services proposés par Friperie l’Intrépide : commande, livraison, relation client, obligations légales, et amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Compte client ou commande en tant qu’invité

Vous avez le choix de passer commande en créant un compte personnel ou en tant qu’invité. Le compte vous permet de suivre vos commandes, faciliter vos achats futurs et gérer vos informations. En mode invité, seules les données essentielles au traitement de la commande sont collectées. Dans tous les cas, vos données sont traitées avec la même confidentialité et ne sont jamais transmises à des fins commerciales.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

    • Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
    • Les transporteurs pour livrer votre commande
    • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse)

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de conformité RGPD.

5. Combien de temps vos données sont conservées ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales en vigueur.

    • Données liées aux commandes : les informations que vous fournissez lors de vos achats (identité, adresse, coordonnées, détails de la commande) sont conservées pendant 6 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables imposées par la législation française.
    • Données de compte client : si vous choisissez de créer un compte sur notre site, vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En l’absence de connexion ou d’activité pendant 3 années consécutives, vos données peuvent être archivées ou supprimées après notification.
    • Messages envoyés via le formulaire de contact : vos échanges avec nous (questions, demandes de renseignements, SAV) sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois après notre dernier échange, sauf si une obligation ou un contentieux nécessite une conservation plus longue.
    • Cookies : les données liées aux cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil, conformément aux recommandations de la CNIL. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment :

    • Accéder à vos données
    • Demander leur rectification ou suppression
    • Vous opposer à certains traitements
    • Demander la portabilité de vos données
    • Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [friperielintrepide@gmail.com].

7. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, transmission cryptée (HTTPS), prestataires certifiés. Vos données sont entre de bonnes mains.

8. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou notification sur le site.

–